System kaucyjny miał być prosty, ale wielu klientów szybko zderzyło się z kolejkami, ciężkimi torbami i niedziałającymi automatami. Teraz pojawiło się rozwiązanie, które może zmienić codzienny zwrot opakowań. Puste butelki i puszki odbierze kurier podczas dostawy zakupów online.
W grę wchodzi realny zwrot pieniędzy, bez paragonu i bez wyprawy do sklepu. Trzeba jednak spełnić konkretne warunki, bo nie każde opakowanie zostanie przyjęte.
Frisco wprowadza usługę, która uderza w największą bolączkę systemu
Internetowy supermarket Frisco uruchomił odbiór opakowań objętych systemem kaucyjnym przy dostawie zakupów. Klient może przekazać kurierowi puste puszki i butelki bez wychodzenia z domu. To rozwiązanie celuje w problem, który od miesięcy irytuje wielu konsumentów.
System kaucyjny działa prosto na papierze, ale w praktyce bywa uciążliwy. Trzeba gromadzić opakowania, pamiętać o ich zwrocie i często stać przy automacie. Gdy recyklomat nie działa albo jest przepełniony, cała ekologiczna obietnica zamienia się w nerwową stratę czasu.
Nowa usługa przenosi zwrot do domu klienta. Kurier, który i tak przyjeżdża z zamówieniem, odbiera przygotowane wcześniej opakowania. Dzięki temu pustych butelek nie trzeba wozić samochodem ani nosić w torbach do punktu zbiórki.
To może być szczególnie wygodne dla rodzin, seniorów i osób zamawiających większe zakupy przez internet. W wielu domach puste butelki i puszki gromadzą się szybko. Jeśli można je oddać przy okazji dostawy, system zaczyna działać bliżej codziennego życia.
Dwa worki podczas jednej dostawy i jasne zasady przyjęcia
Klient może przekazać kurierowi maksymalnie dwa pełne worki opakowań podczas jednej wizyty. Frisco ma udostępniać bezpłatne worki przeznaczone do takich zwrotów. Dopuszczalne są również inne szczelnie zamknięte worki przygotowane przez klienta.
Opakowania muszą być puste i niezgniecione. Ważna jest też etykieta oraz oznaczenie systemu kaucyjnego, bo to one pozwalają rozpoznać produkt. Bez identyfikacji opakowania zwrot pieniędzy może nie zostać naliczony.
Usługa obejmuje puszki oraz plastikowe butelki objęte kaucją. W opisywanym rozwiązaniu nie chodzi o dowolne śmieci ani standardową zbiórkę plastiku. To zwrot konkretnych opakowań, za które wcześniej pobrano kaucję.
Taki porządek ma znaczenie, bo system kaucyjny opiera się na rozliczeniu pojedynczych sztuk. Kurier odbiera worki, ale ostateczne rozliczenie następuje po weryfikacji. Dopiero wtedy klient widzi, ile pieniędzy wraca na jego konto lub do wykorzystania w sklepie.
Paragon nie jest potrzebny, a butelka nie musi pochodzić z tego sklepu
Jednym z najważniejszych ułatwień jest brak obowiązku pokazywania paragonu. Klient nie musi udowadniać, gdzie kupił napój. Liczy się to, czy opakowanie jest objęte systemem i ma wymagane oznaczenia.
Frisco deklaruje przyjmowanie także opakowań zakupionych w innych sklepach. To istotny szczegół, bo w realnym domu butelki i puszki trafiają do jednej torby niezależnie od miejsca zakupu. Gdyby trzeba było je segregować według sklepu, cała usługa straciłaby sens.
Po odbiorze worki trafiają do punktu weryfikacyjnego. Tam sprawdzana jest liczba i rodzaj przekazanych opakowań. Na tej podstawie naliczany jest zwrot kaucji.
Wysokość zwrotu za puszkę lub plastikową butelkę wynosi 50 groszy. Dla pojedynczego opakowania to niewiele, ale przy większej liczbie sztuk robi się z tego kwota, której szkoda zostawiać w koszu. Właśnie ten mechanizm ma zachęcać do regularnego oddawania opakowań.
Pieniądze wrócą jako kupon albo przelew
Po pozytywnej weryfikacji klient może otrzymać środki w formie kuponu na kolejne zakupy. To najprostszy wariant dla osób, które i tak regularnie zamawiają produkty online. Zwrot zostaje wtedy w tym samym obiegu zakupowym.
Drugą możliwością jest przelew na konto bankowe. Ten wariant może być ważny dla klientów, którzy nie chcą wiązać zwrotu wyłącznie z kolejnym zamówieniem. Kaucja wraca wtedy w bardziej klasycznej formie.
Nowa usługa nie rozwiązuje wszystkich problemów systemu kaucyjnego, ale usuwa jeden z najbardziej widocznych kłopotów. Zamiast nosić puste opakowania do sklepu, można oddać je przy okazji dostawy. Dla wielu osób to różnica między odkładaniem zwrotu w nieskończoność a regularnym odzyskiwaniem pieniędzy.
Największe pytanie brzmi teraz, czy podobne rozwiązania wprowadzą kolejne sieci. Jeżeli odbiór spod drzwi okaże się wygodny i popularny, system kaucyjny może wejść w nowy etap. Wtedy puste butelki przestaną być domowym problemem, a staną się czymś, co kurier zabiera razem z kolejną dostawą.
